臨終關懷、接體、治喪流程、後續關懷....等

流程一、臨終諮詢

• 設立24小時臨終諮詢專線，提供臨終時禮儀、證件辦理及相關事宜之解答。
• 提供臨終逢喪應進行之禮儀流程及準備用品。
• 提醒家屬臨終者往生後應辦理文件等各種注意事宜。
• 提供完整的往生服務流程說明，家屬權益說明。

流程二、遺體接運

• 24小時接體服務，全年無休。
• 專業禮儀人員協助家屬處理各種初終禮儀事宜。
• 安排接體車輛及接體人員一名至家屬指定服務地點。
• 協助辦理殯儀館入館手續及完成遺體冰存或入殮停棺。
• 遺體接運車、服務人員 2名、遺體袋一只、經被一式。

流程三、引魂豎靈

• 館內或自宅安靈。
• 安靈誦經人員為往生者引魂、立牌位、誦經，提供豎靈用品。
• 工作人員協助家屬設立孝堂、示喪成服。
• 協助家屬選定孝服款式及確定數量。
• 成服、禮成焚燒金銀財帛。
• 專業禮儀人員提供居喪期間應注意事項及奠拜之方式。
• 孝誌、細香、牌位、幡竹、魂幡、桌頭簡婢、環香及環香座、葫蘆燭、念佛機、金銀冥紙一組、四果一份。

流程四、治喪協調

• 說明治喪服務內容明細及履約時家屬應有之權益。
• 協助家屬擇定入殮、出殯、火化之時辰。
• 協調奠禮舉行之儀式流程安排並提供治喪期間應準備之物品及進行之事項建議。
• 委請家屬提供死亡證明一張、往生者生前照片或底片一張、申請人身份證正反面影本一張、印章。
• 確定骨罐及其字稿、描金及瓷相或銅相製作。
• 協助家屬撰寫訃聞，經家屬確認後印製。
• 協助家屬辦理火化許可證及租訂禮堂。
• 針對宗教、特定風俗民情及家屬需求提出治喪事宜建議。
• 治喪流程表、做七流程表、奠禮時程表、訃聞100張、骨灰罐刻字、描金一式、骨灰罐協調、2.2吋銅相或瓷相式、塔位協調。

流程五、做七法事

• 協調做七時間、及租訂做七禮堂以供家屬誦經時使用。
• 安排誦經人員至指定時間、地點引導家屬舉行法事誦經儀式。
• 禮儀人員協助家屬法事奠拜前準備工作及貢品擺設。

流程六、奠禮準備

• 於治喪期間，提供二十四小時專任禮儀師諮詢服務。
• 建議並與家屬協調及確定奠禮會場整體之設計及相關物品之擺設。
• 奠禮相關用品準備並請家屬確認。
• 代為結算各項政府規費。
• 禮廳佈置人員進行佈置並由專業禮儀師指導。
• 與家屬確認奠禮會場之佈置及當天奠禮進行之時間及流程
• 出殯禮品、銅器組、三牲、四果、菜碗、相框花、獻花圈、花瓶、15吋相片放大含藝術框、出殯誦經人員、外牌樓含刻字、鮮花山一式、迎賓地毯一式。
• 專業司儀、襄儀、國樂或音響、大殮封棺工人一組、扶棺人員一組。

流程七、小斂

• 環保棺木一具、壽衣、手飾一套、壽內用品一組。 

流程八、家公奠禮

• 專業禮儀人員全程督導流程進行，並協助家屬處理相關事宜，讓家屬全心拜奠往生者及讓全部過程圓滿。
• 協同誦經人員引導家屬舉行接靈位儀式，準備奠禮進行。
• 由司儀或誦經人員引導家屬進行告靈禮，並誦經為往生者超度。
• 由樂隊進行現場演奏，藉音樂營造整體氣氛。
• 由司儀一名主持家、公奠禮，引導流程進行。
• 由兩名至四名專業襄儀協助司儀掌控現場狀況，並進行相關奠拜儀式。
• 於家、公奠儀式當中引導家屬、親戚及公奠團體依序奠拜及自由拈香。
• 引導家屬及參加奠拜人員瞻仰遺容，與親人做最後一次告別。
• 引導家屬於大殮封棺後行封釘禮。
• 移靈至火化場。
• 出殯禮品包含紅黃胸花、禮簿、簽名簿、簽字筆、謝簿、飲料、細香一包、三斤貢燭一對、公祭單、收付處佈置、收禮簽名公祭處登記牌各一。
• 銅器組包含燭台、水果盤、香爐、捻香爐。
• 家公奠禮誦經居士三名、司儀一名、襄儀二名、音響、麥克風、國樂隊5名、 師父1名(引魂、封釘、吉話語) 。

流程九、火化封罐

• 禮儀人員陪同至火化場並擺設祭品。
• 誦經人員引導家屬舉行火化儀式。
• 禮儀人員陪同家屬目送靈柩進入火化爐。
• 進火化爐後由誦經人員引領家屬誦經完成除服儀式。
• 禮儀人員協助家屬完成撿骨、封罐並由家屬確認領回。

流程十、返主除靈

• 由誦經人員至喪家進行返主儀式。
• 由誦經人員進行除靈、洗淨儀式，並提供淨符使用
• 師父1名、淨符。

流程十一、晉塔

• 安排車輛接送靈灰至家屬所指定之晉塔地點。
• 服務及用品提供(三牲 ( 葷或素 ) 、五味菜碗、素果、茶或酒、金銀冥紙)
• 晉塔禮車、晉塔紙錢、司機人員1名、禮儀人員1名、師父1名

流程十二、後續關懷服務

• 核對各項費用，由專案禮儀師說明費用明細並結清。
• 於百日、對年將近時提醒家屬，並免費提供諮詢服務，解答相關流程之進行問題。 提供三年、合爐等相關資訊及諮詢服務。
• 本服務內容包含所載服務項目內所有人員之服務費用，全程由專業禮儀人員負責承辦。
• 本服務內容不包括殯儀館及塔位之相關規費，費用依管理及設施單位所開立之規費單或收據支付。
• 本服務內容不包括因風俗習慣而需增加之物料項目如(外場搭棚、冷凍櫃、陣頭車輛、做七法事、功德法事、答禮毛巾、紙紮、庫錢、花籃、人力、封釘紅包)等其他用品等級提升所更添費用另計。
• 本服務內容表所載之各項服務項目，若未使用可轉換同等級之更添項目。
• 全省墓園、塔位、諮詢服務。

【契約內容以當地縣市立殯儀館標準作業為基礎。】
【詳細治喪流程與細節，可參閱本公司治喪書】